¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Sobre tu función Serás responsable de apoyar a los clientes y OEMs en sus centros, incluyendo las instalaciones, el mantenimiento del servicio y las necesidades de reparación, brindando el mejor soporte de servicio, minimizando el tiempo de inactividad del cliente y manteniendo y mejorando la calidad del servicio.
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Establecer y mantener relaciones comerciales adecuadas con clientes y compañeros.
Representar consistentemente los valores de Domino en las interacciones con clientes, proveedores y compañeros de trabajo, para presentar una imagen positiva.
Localización preferente: Barcelona Tareas clave - Asistencia técnica a clientes y OEMs, incluyendo acciones correctivas, preventivas y formativas, siguiendo procesos y políticas estándar internas - Instalar, integrar y poner en marcha los productos y soluciones ofrecidos por Domino - Instalar unidades de demostración y prueba, asegurando un seguimiento proactivo - Brindar soporte al equipo de ventas durante el proceso siguiendo directrices - Mantenerse al día en las responsabilidades administrativas con especial énfasis en la presentación de informes.
Precisión de las órdenes de trabajo - Cumplir con los requisitos de Salud y Seguridad,



incluido el uso de equipo de protección personal y cumplimiento de las evaluaciones de riesgo existentes - Utilización del proceso de escalamiento para informar y resolver problemas de servicio al cliente - Cuidado y mantenimiento del inventario de repuestos y laptop y herramientas asignadas por la empresa - Leer y mantenerse al día con los boletines técnicos y toda la documentación técnica relevante - Asistencia a eventos de capacitación patrocinados por Domino para mantenerse actualizado sobre la última tecnología.
- Adoptar las medidas preventivas establecidas en la Ficha de Información de Riesgos específica de su puesto de trabajo y hacer uso y mantener correctamente los EPI proporcionados.
Acerca de ti Estamos buscando un candidato/a que haga carrera dentro de un equipo ágil, que quiera aumentar su experiencia con nosotros.
Formación - Licenciatura, FP en ingeniería eléctrica o experiencia equivalente - Formación o experiencia equivalente en protocolos y programación de PLC industriales sería un plus Experiencia - 3 años de experiencia trabajando en servicio de campo, apoyando instalaciones de hardware y software - 3 años de experiencia en organizaciones B2 B orientadas al cliente - Experiencia en el soporte de equipos de automatización industrial - Experiencia trabajando con controladores PLC (es un plus) - Comprensión de la tecnología de impresión de codificación y marcaje - Conocimientos básicos sobre protocolos de comunicación de PLC industriales y lenguaje de scripting - La experiencia con la programación de HMI/PLC sería un plus.
Conocimientos - Inglés – B2 - Razonamiento verbal y numérico - Fuertes habilidades organizativas, interpersonales y de negociación. xhfqzwm
- Habilidades de comunicación: Interacciones con todos los departamentos de Domino Comunicación con los clientes en medios verbales y escritos, incluidos informes, presentaciones y llamadas telefónicas diarias.
- Flexibilidad: capacidad para trabajar constructivamente y adaptar comportamientos - Naturaleza proactiva en las actividades del día a día

📌 Field Service Engineer - Barcelona (Madrid)
🏢 Domino Printing Sciences
📍 Madrid