? ¿Te apasiona la automoción y disfrutas ofreciendo un destacado servicio al cliente? ? ¡Da el siguiente paso en tu carrera!

En Aurgi Glass, empresa líder en el sector de la automoción y perteneciente al Grupo Mutua Madrileña, buscamos incorporar un/a Administrativo/a - Atención al cliente de Taller de Lunas para nuestro centro de San Sebastián de los Reyes.

Si eres una persona organizada, con habilidades de atención al cliente y te gusta coordinar la actividad de un taller, ¡queremos conocerte! ?

? ¿Qué harás en tu día a día?

Serás la primera persona de encargada de ofrecer un servicio de atención al cliente excelente, gestionando el proceso administrativo del centro y acompañando al cliente desde la recepción del vehículo hasta su entrega, garantizando una experiencia ágil, cercana y de calidad.

? Atención y asesoramiento al cliente:

- Recibir y atender a los clientes de forma profesional y cercana.
- Informar y asesorar sobre los servicios de reparación y sustitución de lunas.
- Gestionar citas, entregas y recogidas de vehículos, ofreciendo una experiencia de servicio destacado.

? Gestión administrativa y planificación:

- Organizar la agenda del taller y coordinar las citas con los clientes.
- Abrir, gestionar y cerrar las órdenes de trabajo.
- Tramitar documentación, garantías y expedientes con compañías aseguradoras cuando corresponda.
- Realizar el seguimiento de las reparaciones hasta la entrega del vehículo.

? Gestión comercial y soporte al taller:

- Informar sobre promociones y servicios adicionales.




- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos comerciales del centro.
- Coordinar la comunicación entre clientes y técnicos para garantizar el cumplimiento de los plazos.
- Apoyar en tareas administrativas y de organización del taller.

? ¿Qué te ofrecemos?

✨ Contrato indefinido.

? Retribución atractiva: 22.000 bruto anual

? Plan de desarrollo con formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro del Grupo Mutua Madrileña.

? Un ambiente de trabajo profesional, cercano y colaborativo.

? Ingreso de la nómina antes de finalizar el mes.

? Descuentos exclusivos en productos y servicios por formar parte del equipo.

? Únete a un proyecto sólido, con estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.

? Requisitos mínimos

- Experiencia de 1 año en recepción, atención al cliente o administración, preferiblemente en talleres de automoción o servicios relacionados.
- Valorable experiencia en gestión de siniestros y tramitación con compañías aseguradoras.
- Conocimientos básicos del sector de la automoción o de reparación y sustitución de lunas.
- Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad comercial.
- Organización, capacidad de planificación y trabajo en equipo.
- Manejo habitual de herramientas informáticas.

? Formación
- Se valorará Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio, Automoción o similar.

? Horario De lunes a viernes

Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

📌 Administrativo/a-Atención al cliente - Automoción - San Sebastián de los Reyes
🏢 Aurgi
📍 San Sebastián de los Reyes