¿Te apasiona el mundo del vehículo industrial y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y profesional?

Grupo Unione Movilidad, concesionario oficial de Mercedes-Benz Trucks y referente en el sector de la automoción, busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para su centro de Manzanares (Ciudad Real).

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y pasión por ofrecer un servicio de máxima calidad. Serás el nexo entre nuestros clientes profesionales y el taller, garantizando una atención ágil y eficaz durante todo el proceso de mantenimiento y reparación de sus vehículos, conforme a los estándares de Mercedes-Benz Trucks.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Recepcionar y asesorar a los clientes, identificando las necesidades de mantenimiento y reparación de sus vehículos industriales.
- Planificar y gestionar las citas del taller, contribuyendo a optimizar la carga de trabajo y los tiempos de intervención.
- Elaborar presupuestos y explicar de forma clara las operaciones a realizar, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso.
- Coordinar la comunicación entre el cliente y el equipo de taller para garantizar un servicio ágil, eficaz y de calidad.
- Realizar el seguimiento de las reparaciones y mantener una comunicación proactiva con el cliente sobre plazos y posibles incidencias.
- Supervisar la entrega de los vehículos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Mercedes-Benz Trucks.




- Detectar oportunidades para ofrecer servicios y productos adicionales que aporten valor y ayuden a maximizar la disponibilidad y rendimiento de los vehículos de nuestros clientes.
- Realizar el seguimiento posterior a la intervención para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a Grupo Unione Movilidad, uno de los principales grupos de automoción de España y concesionario oficial de Mercedes-Benz Trucks.
- Proyecto estable, con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua, tanto interna como impartida por la propia marca Mercedes-Benz Trucks.
- Excelente ambiente de trabajo, dentro de un equipo profesional y comprometido.
- Retribución competitiva, compuesta por salario fijo e incentivos vinculados a objetivos.

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año como Asesor/a de Servicio, recepcionista de taller o en posiciones similares dentro del sector de automoción.
- Se valorará especialmente la experiencia en vehículo industrial, camiones o vehículos comerciales.
- Se valorará experiencia previa en Mercedes-Benz Trucks u otras marcas de vehículo industrial.
- Clara orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para gestionar incidencias y desenvolverse con agilidad en un entorno de taller.
- Capacidad de organización, planificación y priorización del trabajo.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de taller.
- Carnet de conducir B.

Si te apasiona el vehículo industrial, disfrutas ofreciendo un servicio excelente al cliente y quieres desarrollar tu carrera dentro de una marca de referencia como Mercedes-Benz Trucks, ¡queremos conocerte!

📌 Asesor/a de Servicio – Mercedes-Benz Trucks | Manzanares
🏢 Unione Movilidad
📍 Manzanares