Empresa líder en el sector digital, se encuentra en búsqueda de un perfil de atención al cliente con inglés fluido para formar parte de su equipo. Empresa líder en Euoropa que distribuye sus productos en mas de 24 países y emplean a más de 4.000 personas.

Funciones:

- Atender a las tiendas/clientes que necesiten asistencia (diagnostico remoto, soporte técnico por email y por teléfono, decidir de las intervenciones/actuaciones necesarias)
- Atender a los clientes que pidan grandes cantidades o a clientes institucionales (agencias, empresas, escuelas
- Comprobar diariamente KPIs del servicio clientes
- Interactuar con el grupo y otros compañeros de atención al cliente a nivel internacional
- Aprendizaje sobre las herramientas del grupo

Requisitos:

- Experiencia previa en departamento de atención al cliente resolviendo dudas e incidencias por teléfono




- Persona hábil con las nuevas tecnologías
- Español bilingúe
- Inglés fluido
- Capacidad organizativa, espirito analitico, gusto a trabajar en equipo, amante del detalle.
- Conocimiento pack office
- Perfil con experiencia B2B

Condiciones:

- Contrato Indefinido
- Jornada completa 37.5h semanales. Horario: 9h a 18h, viernes de 9h a 15h. Flexibilidad de media hora antes o después. Verano 8h a 15h.
- 2 dias de teletrabajo y 3 dias oficina.
- Oficinas cerca de la zona de Atocha en Madrid.
- Salario: 24.000€ - 25.000€ bruto/anual dependiendo de experiencia
- Ticket restaurant, confiable medico cubierto al 50% por la empresa.

📌 Atención al Cliente con Inglés (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid