+ Ofrecer una atención personalizada, proactiva y orientada a la excelencia, anticipándose a las necesidades del cliente y gestionando incidencias y solicitudes con autonomía y criterio. + Conocer en profundidad la oferta gastronómica, de bebidas, alérgenos y dietas especiales, siguiendo los estándares premium y protocolos de servicio. + Coordinación y apoyo operativo, con el fin de garantizar la excelencia en el servicio, comunicando posibles incidencias y realizando propuestas de mejora. + Cumplimiento normativo de las normas de seguridad aeroportuaria, higiene y prevención de riesgos laborales, garantizando el cumplimiento de los estándares de marca y procedimientos internos. + Imagen personal acorde con los estándares y etiqueta del lounge. + Garantizar la máxima discreción y confidencialidad respecto a la identidad, conversaciones y presencia de los clientes que asisten al lounge.
Perfil demandado:
+ Experiencia previa de al menos 2 años en hostelería premium, hospitality o restauración de alto nivel. + Orientación a la excelencia en el servicio y atención personalizada al cliente. + Alto nivel de discreción y confidencialidad. + Perfil proactivo, dinámico y con iniciativa. + Gran atención al detalle y cuidado de la imagen. + Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas. + Habilidad para gestionar incidencias y resolver situaciones de forma eficaz. + Perfil joven, con buena presencia e imagen competente. + Muy valorable nivel alto de inglés.
Oferta profesional:
+ Incorporación inmediata a una compañía sólida y estable. + Contrato indefinido. + Lugar de trabajo en un entorno agradable.
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📌 Personal de Sala | Camarero | Hostelería Premium | Madrid | 16843863
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