¿Buscas estabilidad y un entorno internacional donde crecer profesionalmente? Desde Randstad estamos buscando un/a Customer Care con alemán, con energía, compromiso y orientación al cliente para unirse al equipo.

Si tienes buen nivel de alemán y te motiva trabajar en proyectos a largo plazo dentro de una estructura sólida, ¡esta oportunidad es para ti!

nuestro cliente

Nuestra empresa cliente es un grupo internacional líder en mediación de seguros y servicios financieros, con más de 3.500 millones de euros en primas gestionadas y más de 15 millones de contratos de seguros de vida. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico, cuenta con presencia en varios países europeos como Italia, Alemania, Bélgica y Austria.

La compañía ofrece una cobertura paneuropea y una sólida experiencia en toda la cadena de valor del sector asegurador, desde el diseño de productos hasta la gestión de siniestros, destacando por su conocimiento del mercado y su enfoque integral.

tus funciones

- Atender llamadas entrantes ofreciendo información,



soporte y asesoramiento a clientes.
- Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica.
- Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida.
- Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones).
- Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día.

requisitos del puesto

- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior
- Idiomas: Alemán: C2, Castellano: C1
- Conocimientos: alto grado de orientación al cliente y ventas

- Alemán nativo/bilingüe ( prueba oral y escrita)
- Español/ Inglés avanzado
- Experiencia en atención al cliente y administración
- Buenas habilidades de comunicación tus beneficios
- Contrato fijo desde inicio
- Calendario de festivos alemanes
- Jornada completa: De lunes a Jueves de 9h a 18h y viernes intensivos de 9 a 14h
- Teletrabajo en modalidad híbrida (pasado período de prueba)
- Salario competitivo: 24.000 euros brutos anuales
- Incorporación inmediata

📌 Customer Service con Alemán (Barcelona)
🏢 Randstad
📍 Barcelona