Funciones principales

Buscamos un/a Encargado/a de Tienda para liderar la apertura y gestión diaria de nuestro nuevo establecimiento de moda. Será la persona responsable de garantizar una sobresaliente experiencia de compra, impulsar las ventas y coordinar al equipo.

Responsabilidades

Gestionar la operativa diaria de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de todas las áreas.

Liderar, motivar y coordinar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.

Realizar la planificación de horarios, vacaciones y organización de tareas del personal.

Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada, acorde con los valores de la marca.

Supervisar la recepción de mercancía, reposición, control de stock e inventarios.

Asegurar el correcto visual merchandising y la imagen de la tienda.

Analizar indicadores de venta (KPIs) y proponer acciones para mejorar los resultados.

Gestionar incidencias de clientes y dar seguimiento a las posibles reclamaciones.

Controlar la caja, arqueos y procedimientos administrativos asociados a la actividad de la tienda.

Velar por el cumplimiento de las políticas internas,



procedimientos y normativa de prevención de riesgos.

Participar activamente en el proceso de apertura de la tienda, colaborando en la puesta en marcha y organización inicial.

Identificar oportunidades de mejora y contribuir al crecimiento del negocio.

Objetivos del puesto

Alcanzar y superar los objetivos de venta establecidos.

Garantizar una experiencia de compra excelente para los clientes.

Mantener un equipo motivado, comprometido y orientado a resultados.

Asegurar una imagen impecable de la tienda y una gestión eficiente del stock.

Perfil valorado

Experiencia previa como Encargado/a, Store Manager o Responsable de Tienda en el sector retail o moda.

Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.

Orientación al cliente y a la consecución de objetivos.

Habilidades organizativas y de resolución de problemas.

Conocimientos de gestión de stock, visual merchandising y KPIs comerciales.

Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales.

📌 Encargada de tienda de Ropa Sanchinarro (H/M/X) (Madrid)
🏢 Manpower
📍 Madrid