La posición se centra en la gestión de cuentas comerciales para clientes que operan en sueco y finlandés, dentro del marco de los procedimientos de Conozca a Su Cliente (KYC). El objetivo principal es garantizar que toda la información de los clientes se mantenga actualizada, precisa y en pleno cumplimiento con las normativas vigentes, asegurando así la calidad y fiabilidad del servicio prestado. Este rol implica una responsabilidad directa sobre una cartera específica de comercios, donde la precisión en el manejo de datos y la comprensión de los requisitos normativos son fundamentales.

Las actividades incluyen un análisis continuo de las cuentas comerciales, revisando datos de ventas, volúmenes de transacción y patrones operativos para elaborar informes detallados. Estos informes sirven para identificar oportunidades de crecimiento, mejorar la retención de clientes y gestionar riesgos potenciales. Además, el gestor desarrolla planes estratégicos en colaboración con cada comercio,



diseñando acciones específicas para aumentar la aceptación de métodos de pago, optimizar costes operativos y potenciar el volumen de transacciones, lo que contribuye al fortalecimiento de la relación comercial a largo plazo.

El entorno de trabajo se caracteriza por un modelo híbrido, que combina la flexibilidad del trabajo remoto con interacciones presenciales necesarias para la formación y reuniones clave. Este enfoque permite una adaptación eficaz a las necesidades dinámicas del cliente y del mercado, fomentando un equilibrio entre la autonomía competente y el trabajo en equipo. La posición exige un alto nivel de organización y capacidad analítica, ya que el gestor debe manejar múltiples cuentas simultáneamente, asegurando que cada una reciba una atención personalizada y estratégica para cumplir con los objetivos de cumplimiento y desarrollo comercial.

📌 Gestor/a cuentas sueco+ finlandés kyc american express (Madrid)
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