Como Gobernanta, tendrás la responsabilidad directa de liderar y coordinar al equipo de limpieza en un contexto hotelero exigente, asegurando que todas las áreas —habitaciones, zonas comunes y servicios— cumplan con los estándares de higiene y presentación que nuestros huéspedes esperan.

Tu rol es clave: supervisarás el desempeño diario del personal, implementarás acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación y optimizarás la gestión de servicios para maximizar la eficiencia sin comprometer la calidad. Tu capacidad para gestionar el tiempo y asignar recursos de forma estratégica impactará directamente en la satisfacción del cliente y la operatividad del hotel.

- Supervisión del personal: Esencial para garantizar que el equipo cumpla con los protocolos y mantenga un alto nivel de compromiso y rendimiento.
- Supervisión: Te permitirá monitorear el avance de las tareas diarias y ajustar prioridades según las necesidades operativas del hotel.
- Acciones correctivas y preventivas: Te ayudarán a resolver problemas inmediatos y a evitar recaídas, asegurando la continuidad de los estándares de calidad.
- Gestión de servicios: Te facilitará organizar los recursos y horarios para que cada área del hotel esté siempre lista para recibir a los huéspedes.
- Gestión del tiempo:



Fundamental para coordinar múltiples tareas simultáneas sin afectar la atención al cliente ni la eficiencia del equipo.
- Higiene: Tu conocimiento en protocolos de limpieza garantizará la seguridad y confort de los huéspedes, cumpliendo con normativas sanitarias.
- Herramientas profesionales de limpieza: Dominarás equipos y productos especializados para optimizar resultados y prolongar la vida útil de los espacios.
- Formación para nuevos empleados: Te permitirá integrar a nuevos miembros del equipo con rapidez y coherencia, manteniendo la calidad del servicio.
- Limpieza de hoteles: Tu experiencia específica en entornos hoteleros te dará ventaja para entender las dinámicas de alta rotación y exigencia de servicio.

Este puesto ofrece un entorno dinámico y profesional donde podrás desarrollar tu liderazgo y tomar decisiones que impactan directamente en la experiencia del cliente. Contamos con oportunidades de crecimiento interno, especialmente para quienes demuestran capacidad de gestión y compromiso con la excelencia operativa. Se requiere al menos 3 años de experiencia comprobable en el sector hotelero y titulación mínima de Ciclo Formativo Grado Medio. Si te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y garantizar espacios impecables, este es tu lugar para brillar.

📌 Gobernanta (Palma)
🏢 Hotel Araxa
📍 Palma