Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones :

- Gestión y seguimiento de incidencias de clientes.
- Atención telefónica y por correo electrónico.
- Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones.
- Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos.
- Ejecución de procedimientos operativos.
- Análisis básico de errores e incidencias.
- Actualización de documentación y procedimientos.
- Participación en tareas de mejora continua y automatización

Requisitos mínimos:

- Grado Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnica relacionada.
- Experiencia de 2 año en un puesto similar.

Conocimientos:

- Experiencia en Springboot.
- Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado.
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
- Capacidad para interpretar logs y mensajes de error.
- Manejo de herramientas de ticketing y monitorización

Aptitudes personales:

- Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo,



organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas;
- Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Requisitos deseados:

- Experiencia en entornos Linux empresariales.
- Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python).
- Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS).
- Experiencia en monitorización de servicios.
- Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL.
- Familiaridad con entornos Cloud y virtualización.
- Deseables conocimientos de inglés y/o francés

Ofrecemos:

- Contrato fijo con estabilidad y posibilidad de crecimiento a largo plazo.
- Modalidad de trabajo híbrido. Semana de 2 días presenciales en oficina y 3 días de teletrabajo, tras periodo de adaptación inicial al puesto.
- Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en plena expansión.
- Jornada intensiva en verano
- Ventana horaria inicio/fin jornada laboral

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📌 Técnico/a de Explotación (Comunidad de Madrid)
🏢 SERES (Grupo Docaposte)
📍 Comunidad de Madrid