¿Te interesa trabajar en HD Hotels? Entonces esta oferta es para ti.

En Grupo HD estamos buscando un/una JEFE/A para el departamento de RECEPCIÓN de nuestro hotel HD Parque Cristóbal Gran Canaria. Si tienes experiencia, y ganas de liderar un equipo de profesionales con ganas de crecer, sigue leyendo.

¡Únete al Grupo HD y forma parte de nuestra familia!

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

- Dirigir, organizar y planificar la operativa diaria del departamento de recepción.
- Supervisar y gestionar la operativa diaria a través del sistema hotelero SIHOT.
- Supervisar, coordinar, motivar e instruir al equipo a su cargo.
- Elaborar cuadrantes de turnos, horarios, días libres y calendario vacacional (staffing guide).
- Controlar el rendimiento del equipo, clima laboral y absentismo.




- Supervisar la acogida e integración del personal de prácticas y nuevas incorporaciones.
- Gestionar la facturación de reservas, intervención de cajas diarias y fondo de caja.
- Garantizar una atención de calidad y resolver incidencias de clientes.

¿QUÉ NECESITAS ANTES DE EMPEZAR?

Formación

Grado, diplomado en Turismo, Dirección y Gestión Hotelera, Protocolo de Hostelería, o afines.

Dominio experto en idiomas (Inglés, alemán...).

Conocimientos TIC.

Conocimiento de PMS, CRM y herramientas de valoración online.

Muy valorable el conocimiento y dominio del sistema SIHOT.

Experiencia:

Experiencia demostrable como jefe de recepción de al menos 3 años.

📌 JEFE/A DE DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN - HD HOTELS (San Bartolomé de Tirajana)
🏢 Hd Hotels
📍 San Bartolomé de Tirajana