¿Qué harás en el equipo?
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse veloz, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
Tu misión será será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente.
Y además:
Informarás a los clientes sobres las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones.
Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones…
Apoyo administrativo a los Jefes de Venta.
Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.
Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc).
Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente.
Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos…
Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones.
¿Qué necesitas?
Formación: Valorable titulación superior.
Experiencia: Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente.
Idiomas: valorable ingles y otros idiomas.
Otras habilidades y conocimientos: Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación.
¿Qué ofrecemos?
Sanitas es mucho más de lo que imaginas Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en 190 regiones por todo el mundo.
Sanitas, una gran empresa para trabajar
Somos una empresa joven y dinámica. Puntera en la digitalización, donde las personas son la pieza más importante de nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre las empresas más atractivas para tra
📌 Administrativo/a Atención al Cliente (Palma)
🏢 Sanitas
📍 Palma