Buscamos un/a experto/a en Marketing Deliverability para unirse a nuestro equipo. Te enfocarás en guiar a nuestros clientes a través de estrategias de reputación de remitente de correo electrónico, calentamiento de IP y optimización de la colocación en la bandeja de entrada, utilizando tecnologías de marketing como Salesforce Marketing Cloud y Adobe. Combinarás un profundo conocimiento técnico con la ejecución práctica para proteger y mejorar la entregabilidad a escala.

¿Qué desafíos te esperan?

- Diseñar y ejecutar estrategias de calentamiento de IP y dominio para infraestructuras de envío nuevas o migradas en Salesforce Marketing Cloud y Adobe Campaign / Journey Optimizer.
- Definir estrategias de gestión de la reputación del remitente, incluyendo cadencia de envío, planes de aumento de volumen y segmentación de listas para programas de calentamiento.
- Configurar y validar protocolos de autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC, BIMI) y monitorear la reputación de dominio/IP en proveedores de buzones.
- Monitorear KPIs de entregabilidad (colocación en bandeja de entrada, tasas de rebote, quejas de spam, estado de listas negras) y proactivamente identificar y remediar riesgos de entregabilidad.
- Asesorar a clientes y equipos internos de campaña sobre higiene de listas, prácticas de envío basadas en el engagement y estrategias de supresión para proteger la reputación del remitente.
- Colaborar con equipos de plataforma de Marketing Cloud y Adobe para alinear la configuración técnica de envío con las mejores prácticas de entregabilidad.
- Investigar y solucionar incidentes de entregabilidad,



incluyendo bloqueos en listas negras, bucles de retroalimentación de ISP y caídas repentinas en la colocación en la bandeja de entrada.
- Producir informes de salud de entregabilidad, actualizaciones de progreso del plan de calentamiento y recomendaciones para stakeholders y liderazgo del cliente.
- Mantenerse actualizado/a sobre los cambios de políticas de ISP/proveedores de buzones (Gmail, Yahoo, Microsoft, etc.) y traducir su impacto en guías accionables para los clientes.

¿Qué te hace el candidato ideal para esta misión?

- Formación: Titulación universitaria en áreas relacionadas con Marketing, Informática, Telecomunicaciones o experiencia equivalente.

Experiencia requerida (excluyente):

- Más de 7 años de experiencia en entregabilidad de correo electrónico, gestión de reputación de remitente o infraestructura de mensajería.
- Experiencia práctica en el diseño y ejecución de planes de calentamiento de IP y dominio para remitentes de alto volumen.
- Experiencia práctica con la infraestructura de envío de Salesforce Marketing Cloud (IPs dedicadas, dominios de envío, Email Studio, Automation Studio) desde una perspectiva de entregabilidad.
- Experiencia práctica con tecnologías de marketing de Adobe (p.ej., Adobe Campaign,



Adobe Journey Optimizer) y sus consideraciones de entregabilidad.
- Fuerte conocimiento de los estándares de autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC, BIMI) y bucles de retroalimentación de proveedores de buzones.
- Experiencia con herramientas de monitoreo de entregabilidad y reputación (p.ej., Validity/Everest, 250ok, Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS).
- Capacidad para analizar datos de rebotes, quejas y engagement para diagnosticar problemas de entregabilidad y recomendar acciones correctivas.

Experiencia deseable (Plus):

- Experiencia ejecutando programas de calentamiento de IP/dominio paralelos o secuenciales en plataformas Salesforce Marketing Cloud y Adobe dentro del mismo entorno de cliente.
- Certificaciones como Salesforce Marketing Cloud Email Specialist, Salesforce Marketing Cloud Administrator, o credenciales de Adobe Campaign/Journey Optimizer.
- Familiaridad con CAN-SPAM, GDPR y otras regulaciones regionales de cumplimiento de correo electrónico.
- Experiencia apoyando a remitentes multi-mercado o a escala empresarial con programas de calentamiento segmentados.
- Experiencia en migraciones de ESP, donde la continuidad de la entregabilidad fue un factor crítico.

Idiomas:

- Inglés avanzado (C1) (obligatorio)

NOTA SIGNIFICATIVO: Se requerirá una revisión técnica previa (technical pre-check) como parte del proceso de selección. ¿Qué te ofrecemos a cambio de tu talento?

- Contrato de duración estimada: 4 meses.
- Horario laboral: 09:00 a 18:00.
- Modalidad de trabajo y ubicación: Remoto, desde España.

📌 Marketing Deliverability Expert (España)
🏢 Agil Chile
📍 España