Qui sommes-nous ?: Groupe BPCE

Descriptif du poste:
Description de l'entreprise:
Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire.

L'appartenance au Groupe BPCE vous permettra de construire votre carrière dans un univers varié aux multiples métiers et de relever de nombreux défis. Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs.

Poste et missions:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV Conseil F/H en CDD.

Au sein de la Direction des Services Bancaires, vous assurez les missions suivantes:
- Analyser les demandes sociétaires (modification de mensualités, report d'échéances, gestion des impayés, désolidarisation, etc.).
- Évaluer le risque associéaux demandes spécifiques des clients (ex: demande d'une modulation significativo, report d'échéances, désolidarisation, etc.)



et proposer des solutions conformes.
- Assurer le traitement des dossiers de surendettement en cours
- Accompagner les sociétaires déclarant un sinistre assurance emprunteur groupe
- Traiter le suivi des substitutions d'assurance emprunteur

Profil et compétences requises:
Formation:
- Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de la banque, de la finance, de la gestion commerciale ou du droit (BTS Banque ou Licence Banque Assurance) ;
- DCI, DDA obligatoire
Expérience:
- Première expérience réussie dans un poste similaire dans le secteur bancaire, en particulier sur la gestion ou le conseil en prêts.

Compétences techniques:
- Maîtrise des produits de crédit (prêts immobiliers, prêts à la consommation).
- Bonne connaissance de la réglementation bancaire et des aspects juridiques liés aux prêts.
- Aisance avec les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion des prêts et la suite burea

📌 Cdd - Gestionnaire SAV Conseil (F/H) (Tous)
🏢 Casden Banque Populaire
📍 Tous