UTE RAIS PROVIVIENDA-MALLORCA 12 trabaja para garantizar que ninguna persona viva en la calle. Somos una entidad de iniciativa social, sin fines de lucro, independiente y plural, de nivel estatal, creada en 1998. Nos mueve la certeza de que es posible erradicar la falta de vivienda.

En la actualidad, abrimos un proceso de selección dirigido a cubrir un puesto de Técnico/a de vivienda. En dependencia de la coordinación técnica del programa, tus funciones principales serán las siguientes:

FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO

Asociadas a las personas participantes:

Desarrollar visitas periódicas de seguimiento en las viviendas adscritas al proyecto y a las personas participantes que residen en ellas. Fomentar el buen uso de la vivienda en las personas participantes, así como el ejercicio de relaciones de buena convivencia. * Intermediar en la resolución de conflictos convivenciales y/o vecinales que puedan ocasionarse.

Favorecer el proceso de establecimiento de vínculos y relaciones sociales con la comunidad vecinal. Potenciar en las personas participantes el conocimiento y uso autónomo del contexto inmediato en el que se localizan las viviendas en las que residen.

Apoyar a las personas participantes facilitando la documentación necesaria para trámites relacionados con la vivienda (empadronamiento, ayudas económicas, acceso a servicios, certificados de estancia, solicitud de vivienda pública). Realizar el seguimiento del pago de aportaciones económicas establecidas en el marco del proyecto y elaborar las estrategias de apoyo a las personas participantes que garanticen su realización.

* Acompañar a las personas participantes en la búsqueda de soluciones residenciales, viviendas y/o habitaciones a su salida del programa.

* Ofrecer soporte en el proceso de salidas autónomas tras la estancia, y en general en cualquier proceso de salida del proyecto.

Asociadas al Proyecto:

* Mantener una coordinación continua con el equipo de intervención y apoyo socioeducativo.

* Trabajar de forma coordinada con las diferentes áreas de la entidad que intervienen en el proyecto.

* Participar en espacios de trabajo, tales como reuniones de coordinación, foros, grupos de trabajo, jornadas técnicas, así como en las actividades formativas programadas.

* Asistir y participar activamente en los espacios de coordinación técnica con la Administración y financiadores del proyecto.

Contribuir a la elaboración de la documentación técnica, memorias e informes de seguimiento del proyecto. Cumplimentar y actualizar los registros de sistematización de la información de la operativa diaria: instrumentos de seguimiento de la intervención y evaluación, bases de datos,...

* Apoyar en la teorización de la práctica a través de la realización de documentación técnica (procedimientos, protocolos, materiales para espacios grupales…).

Asociadas a las viviendas y la parte propietaria





Realizar la gestión administrativa vinculada a las viviendas, incluyendo la formalización y seguimiento de contratos de alquiler, altas y bajas de suministros, control de incidencias, revisiones de IPC y otros trámites necesarios para el correcto funcionamiento del parque de viviendas asignadas al proyecto. Gestionar el registro y la actualización de la información de viviendas y propietarios/as mediante las herramientas establecidas para ello: bases de datos, aplicaciones informáticas de gestión específicas,... * Llevar a cabo la búsqueda activa de viviendas mediante: captación a “puerta fría”, buzoneo, mailings, webs especializadas, técnicas innovadoras de búsqueda y captación, etc.

* Mantener la interlocución con las personas propietarias de las viviendas, valorando y negociando las condiciones del contrato de arrendamiento.

* Llevar a cabo visitas a las viviendas, valorando sus condiciones para su adecuación al alquiler dentro del proyecto.

* Desarrollar informes técnicos incorporando propuestas de mejora y acondicionamiento de las viviendas.

Realizar los inventarios y el registro fotográfico (foto inventario) de las viviendas. Recepcionar y estudiar la documentación necesaria para la firma del contrato de arrendamiento.

* Informar a las personas propietarias de los aspectos jurídicos, técnicos y fiscales que implica el alquiler de una vivienda.

* Realizar el seguimiento de la puesta a punto de las viviendas, suministros, mantenimiento y reparaciones que deban realizarse a lo largo del desarrollo del proyecto.

* Preparar la solicitud, enviar y recepcionar las pólizas de seguro multirriesgo para las viviendas.

* Gestionar el cambio de titularidad en los contratos de los suministros de agua y electricidad de la vivienda.

* Realizar el seguimiento de pagos a las personas propietarias, a empresas suministradoras y cualesquiera otros gastos relacionados con la vivienda.

* Intermediar con personas propietarias, comunidades de vecinos/as, empresas suministradoras y compañías aseguradoras.

Atender las consultas de personas propietarias durante la vigencia del contrato de arrendamiento. Y cualesquiera otras funciones adicionales que se precisen tanto en el ámbito de la gestión del parque de viviendas como aquellas que resulten necesarias en el acompañamiento a las personas participantes para conseguir su autonomía.

PERFIL REQUERIDO:

Formación:

Ciclo formativo de Grado Superior en disciplinas psicológicas, sociales o educativas

Formación en mediación,



preferiblemente en el ámbito residencial.

Experiencia:

Experiencia profesional mínima de un año en programas basados en el alojamiento con personas sin hogar y/u otros colectivos en exclusión (cualquier tipo de dispositivo y/o programa de atención: pisos supervisados, pisos de autonomía o recursos similares).

Experiencia profesional en intervención con personas en situación de exclusión social y/o sin hogar con posibles problemáticas añadidas de drogadicciones, salud mental.

Experiencia profesional mínima de un año en procesos de mediación.

Conocimientos:

Conocimiento de los enfoques Housing First y Housing Led y de sus principios, metodologías y herramientas de intervención centrados en la persona, la recuperación y la autonomía de las personas.

Conocimientos de informática nivel usuario o superior (entorno Windows)

Otros requisitos:

Disponer de carnet de conducir y vehículo propio

Disponibilidad y flexibilidad horaria para adaptar la organización del trabajo a las necesidades de la intervención, los equipos y las personas participantes.

COMPETENCIAS

* Compromiso social y orientación al propósito de la entidad: alineación con los valores de la entidad, compromiso con la defensa de los derechos humanos, la inclusión social y la erradicación del sinhogarismo.

* Orientación al acompañamiento y prestación de apoyos.

* Capacidad para promover el protagonismo y la autodeterminación de las personas.

* Orientación a la recuperación y al desarrollo de fortalezas.

* Capacidad para las relaciones interpersonales, la negociación y la comunicación.

* Capacidad para la mediación y la gestión constructiva de conflictos.

* Capacidad de escucha activa y empatía.

* Capacidad de propuesta y resolución.

* Capacidad para el trabajo colaborativo.

* Planificación, organización y orientación a resultados.

* Iniciativa, innovación, creatividad y mejora continua.

* Flexibilidad y gestión del cambio: Adaptación a entornos complejos y cambiantes.

SE VALORARÁ

* Conocimiento o experiencia del sector inmobiliario y atención al cliente.

* Conocimiento de Ley arrendamientos urbanos y Propiedad Horizontal.

Capacidad de comunicación oral y escrita en inglés (B1). Conocimiento de otros idiomas.

* En el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, se valorará positivamente contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

CONDICIONES LABORALES:

· Tipo de contrato: Indefinido

· Fecha incorporación: 14 de septiembre 2026

· Lugar de trabajo: UTE RAIS PROVIVIENDA-MALLORCA 12

· Retribución: 26.092,72 € brutos anuales (incluido complemento de plena dedicación).

Categoría según Convenio de Acción e Intervención Social: Grupo 2

· Jornada laboral: Completa.

· Horario marco: lunes a domingo según el horario marco de referencia.

📌 Técnico/a Vivienda (Mallorca) (Palma)
🏢 Ute Rais-Provivienda
📍 Palma