En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y dinámico. ¿Te unes a esta aventura? Actualmente buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Sea Club ubicado en Ciutadella de Menorca, que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada. ? Funciones: * Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida. * Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción. * Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces. * Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja. * Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.



* Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes. * Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente. ? Requisitos: * Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente. * Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles. * Idiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés. * Dominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI. * Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente. ? Ofrecemos: * Contrato fijo discontinuo. * Jornada completa. * Incorporación: septiembre. * Posibilidad de alojamiento. * Entorno de trabajo ágil y profesional, con oportunidades de crecimiento.

📌 Recepcionista - Hotel Sea Club (Ciudadela)
🏢 RVHotels
📍 Ciudadela