¿Te apasiona la organización, la atención al cliente y trabajar en un entorno educativo internacional?

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con un excelente nível de inglés para incorporarse a nuestro equipo de gestión académica. Formarás parte de un centro de alto rendimiento especializado en apoyo escolar internacional, colaborando con diferentes departamentos para ofrecer una experiência destacado a alumnos, familias y profesorado.

Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico, con capacidad para coordinar múltiples tareas y aportar mejoras continuas, queremos conocerte.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Coordinar la comunicación y el seguimiento con los diferentes recursos, agentes y servicios implicados en el desarrollo de los programas educativos.
- Gestionar las reclamaciones e incidencias del alumnado, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces.
- Atender y fidelizar a alumnos y familias, tanto de forma presencial como telefónica, garantizando una atención cercana y de calidad.
- Gestionar la información académica de alumnos, tutores y profesores.




- Realizar el seguimiento administrativo y académico del alumnado durante todo su proceso formativo
- Ayudar con la coordinación al equipo docente para asegurar el correcto funcionamiento de la actividad académica.
- Planificar, abrir, supervisar y cerrar cursos, realizando el seguimiento de cada uno de ellos.
- Organizar y verificar el cumplimiento de horarios y la correcta planificación de las clases.
- Supervisar y controlar el material didáctico y colaborar en la generación y mejora de contenidos académicos.
- Supervisar el campus online y realizar el seguimiento de la actividad de los alumnos en la plataforma.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el centro e impulsar propuestas de mejora continua.
- Mantener una comunicación fluida con el resto de departamentos para asegurar una coordinación eficaz.
- Coordinar las incidencias y necesidades relacionadas con

📌 Administrativo/a - Secretariado Académico Bilingüe (Inglés/c2) (Madrid)
🏢 TutorASAP High Performance International Study Centre
📍 Madrid