Guest Experience Lead (Barcelona)

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Ukio
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Barcelona

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Ukio

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Ukio, headquartered in Spain with offices across Europe, is seeking a Hospitality Customer Experience Lead to own the guest experience and operational performance of a defined portfolio of Ukio apartments. This is not a traditional support role; you will manage units, balance guest satisfaction with business performance, and make autonomous decisions impacting service quality and uptime.
You will work cross-functionally with Operations, Sales, Property Management, and Quality to drive

📌 Guest Experience Lead (Barcelona)
🏢 Ukio
📍 Barcelona

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