Key Host & Rest, S.L., Madrid. Experiencia entre 2 y 7 años de experiencia. Salario Entre 18.000 y 24.000€ Brutos/anuales. Área - Puesto Tecnología e informática. Contrato Contrato Fijo discontinuo Jornada Completa. Duración de la oferta: hasta el 13/09/2026. Vacantes 1.
Funciones principales
- Atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios.
- Resolución de incidencias hardware y software.
- Soporte a Microsoft 365.
- Soporte a impresoras y dispositivos de impresión.
- Soporte a telefonía IP.
- Soporte a dispositivos móviles Android e iOS.
- Soporte a TPV y sistemas asociados.
- Apoyo en instalaciones de red y comunicaciones.
- Inventario y control de activos tecnológicos.
- Colaboración en proyectos tecnológicos y de ciberseguridad.
- Escalado de incidencias complejas al responsable de Sistemas.

Requisitos
Formación requerida
- Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.
- Valorable Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
- Valorable formación complementaria en Microsoft 365, redes, sistemas,



virtualización o ciberseguridad.

Conocimientos técnicos requeridos
Soporte a usuarios y puestos de trabajo
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos Windows.
- Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.
- Configuración de impresoras locales, USB y de red.
- Configuración de escáneres, lectores y periféricos.
- Preparación y despliegue de equipos para usuarios.

Microsoft 365
- Outlook.
- Teams.
- OneDrive.
- SharePoint.
- Gestión básica de usuarios y grupos.
- Configuración de perfiles de correo.
- Calendarios compartidos.
- Soporte a dispositivos corporativos integrados con Microsoft 365.

Redes e Infraestructura
- TCP/IP.
- DNS.
- DHCP.
- VLANs (conocimientos básicos).
- Cableado estructurado.
- Instalación y certificación básica de puntos de red.
- Resolución de incidencias de conectividad.
- Configuración y gestión básica de:
- Switches.
- Routers.
- Puntos de acceso WiFi.

📌 Técnico de Soporte IT Junior (Madrid)
🏢 Key Host & Rest
📍 Madrid