Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones :
- Gestión y seguimiento de incidencias de clientes.
- Atención telefónica y por correo electrónico.
- Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones.
- Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos.
- Ejecución de procedimientos operativos.
- Análisis básico de errores e incidencias.
- Actualización de documentación y procedimientos.
- Participación en tareas de mejora continua y automatización

Requisitos mínimos:
- Grado Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnica relacionada.
- Experiencia de 2 año en un puesto similar.

Conocimientos:
- Experiencia en Springboot.
- Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado.
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
- Capacidad para interpretar logs y mensajes de error.




- Manejo de herramientas de ticketing y monitorización

Aptitudes personales:
- Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo, organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas;
- Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Requisitos deseados:
- Experiencia en entornos Linux empresariales.
- Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python).
- Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS).
- Experiencia en monitorización de servicios.
- Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL.
- Familiaridad con entornos Cloud y virtualización.
- Deseables conocimiento

📌 Técnico/a de Explotación (Comunidad de Madrid)
🏢 SERES (Grupo Docaposte)
📍 Comunidad de Madrid