En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al menor de productos electrónicos de consumo ubicada en San Sebastián de los Reyes (Madrid: 28700). La sección de servicio técnico está abierta al público. Por lo tanto, la persona que buscamos deberá de contar con una buena base técnica y habilidades para el trato con el cliente.

Funciones principales

Atención al cliente.
Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
Captación de clientes para servicios de clínica.
Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, siempre desde un enfoque de atención y asesoramiento personalizado.
Gestionar encargos y reparaciones,



incluyendo el control de stock de materiales.
Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM.

Requisitos

Formación técnica en electrónica, informática o similar.
Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.
Conocimientos y experiencia en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos.
Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

Condiciones

Contrato fijo: posición de largo recorrido.
Jornada parcial de tardes: 24 horas.
Horario: de lunes a sábado de 17:00 a 21:00.
Salario Convenio del Metal: 12.816,96 euros brutos anuales.

Si te apasiona la tecnología y el trato con las personas esta es tu oportunidad

Excel, CRM

📌 Técnico/a SAT reparación y venta electrónica (Madrid)
🏢 Sosmatic
📍 Madrid