En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

Buscamos un/a perfil de Project Manager – International IT Services - Presencial Madrid (H/M/X) para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial Madrid.

Funciones:

- Gestionar y coordinar el servicio IT internacional
- Coordinar equipos y Service Managers de diferentes países.
- Gestionar SLA, KPIs, incidencias críticas y escalaciones.
- Mantener la relación operativa con Valeo y sus principales stakeholders.
- Elaborar reporting, dashboards y presentaciones de servicio.
- Coordinar facturación, timesheets y validaciones operativas.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
- Coordinar recursos, proveedores y necesidades operativas.
- Realizar viajes internacionales frecuentes.

Requisitos:

- Experiencia como Project Manager.
- Experiencia coordinando equipos distribuidos geográficamente y multiculturales .
- Experiencia en coordinación o gestión de servicios IT, preferiblemente en funciones de Coordinación de Servicios, Service Management, Project Management o Team Leader.
- Capacidad de interlocución, coordinación y gestión de stakeholders, tanto con cliente como con equipos técnicos.
- Conocimientos básicos de gestión del servicio, incluyendo seguimiento de costes, imputación de horas,



reporting, seguimiento de KPIs y presupuestos.
- Conocimiento de ITIL y de las buenas prácticas de gestión de servicios IT.
- Experiencia en gobierno operativo, gestión de SLA, reporting y mejora continua .
- Inglés cualificado mínimo B2 , con capacidad para liderar reuniones y presentaciones en inglés.
- Disponibilidad para viajar dentro de España y Europa
- Conocimientos de Power BI y/o eazyBI para reporting y análisis de servicios.
- Conocimientos de Microsoft Windows, Active Directory y Microsoft 365 .
- Conocimiento de gestión de incidencias críticas y operaciones IT .

Requisitos deseables:

- Francés básico .
- Experiencia en analítica y elaboración de dashboards operativos .
- Conocimiento de ITIL o metodologías similares.
- Experiencia con proveedores y equipos internacionales .

? ¿Por qué elegir Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: ✅ Contrato indefinido

✅ 23 días de vacaciones

✅ Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más

✅ Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF!

✅ Programa “Tráete a un amigo”: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!

✅ Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar

✅ Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo

📌 Project Manager – International IT Services - Presencial Madrid (H/M/X)
🏢 Experis España
📍 Madrid