19 ago
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SERVICENTRO ESCORIAL
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El Escorial
19 ago
SERVICENTRO ESCORIAL
El Escorial
Las condiciones económicas que se ofrecen son a NETO mensual, en 12 + 2 pagas.
Como Recepcionista en nuestro Taller Mecánico Bosch Car Service, serás la primera cara que ve el cliente al entrar y el punto de contacto clave entre el taller y los usuarios. Trabajarás en estrecha colaboración con los técnicos y el equipo comercial, gestionando la entrada y salida de vehículos, coordinando servicios y asegurando que cada cliente se sienta bien atendido desde el primer contacto. Tu proactividad y organización directamente impactarán en la eficiencia del taller y en la fidelización de clientes, convirtiéndote en una pieza fundamental para el buen funcionamiento diario y la reputación del servicio.
- Recepción de oficina: Gestiona el flujo de visitas y vehículos en el taller, asegurando que todo se desarrolle sin contratiempos y con profesionalidad.
- Atención telefónica: Responde llamadas con claridad y empatía, convirtiendo cada contacto en una oportunidad para reforzar la confianza del cliente.
- Gestión de agendas: Organiza y prioriza las actividades del equipo técnico y administrativo, evitando superposiciones y optimizando recursos.
- Programación de citas: Coordina turnos de reparación y mantenimiento, equilibrando la demanda con la capacidad del taller para cumplir plazos.
- Customer service:
Brindas una experiencia positiva desde el primer saludo hasta la entrega del vehículo, generando lealtad y recomendaciones.
- Proactividad: Anticipas necesidades, resuelves imprevistos sin esperar instrucciones y mejoras procesos sin que te lo pidan.
- Gestión de correspondencia: Organizas y archivas documentos, facturas y comunicaciones internas y externas, manteniendo el orden y la trazabilidad.
- Front office: Eres el embajador del taller: tu actitud y organización reflejan la calidad del servicio que ofrecemos.
- Manejo de recambios y almacén: Conoces los procesos de entrada, salida y control de piezas, lo que te permite apoyar al taller con precisión técnica y logística.
Te ofrecemos un entorno vibrante y profesional en un taller reconocido por su calidad y estándares Bosch, donde podrás crecer aprendiendo sobre el sector automotriz y desarrollando habilidades transversales en gestión y atención al cliente. Valoramos tu compromiso y capacidad de mejora continua, y te brindamos espacio para asumir nuevas responsabilidades con el tiempo. Se requiere al menos 1 año de experiencia previa en puestos similares y nivel de estudios mínimo de Educación Secundaria Obligatoria. Si te apasiona el contacto humano, la organización y el trabajo en equipo, este es tu lugar.
📌 Recepcionista Taller Mecánico Bosch Car Service (El Escorial)
🏢 SERVICENTRO ESCORIAL
📍 El Escorial