El recepcionista se integrará en el equipo de recepción del hotel, siendo el primer punto de contacto para los huéspedes. Las responsabilidades principales incluyen el registro de entrada y salida de clientes, la gestión de reservas y la asignación de habitaciones. También se encargará de manejar las consultas, quejas y peticiones especiales, proporcionando un servicio de atención al cliente eficiente y cordial en todo momento.

Es fundamental mantener una comunicación fluida con otros departamentos como limpieza y mantenimiento para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

El puesto requiere organizar la información de los huéspedes, gestionar pagos y facturación,



y asegurar que toda la documentación y los sistemas informáticos se actualicen con precisión. El ambiente de trabajo es dinámico, exigiendo adaptabilidad para gestionar múltiples tareas en un entorno hotelero activo. La función contribuye directamente a la experiencia general del cliente, por lo que la presentación profesional y las habilidades comunicativas son fundamental.

Se trabajará en un equipo colaborativo donde el apoyo mutuo es esencial para alcanzar los objetivos de servicio establecidos por el establecimiento.

📌 Recepcionista (Haro)
🏢 Veteris Jobs
📍 Haro