Llanera (Asturias)

Solo teletrabajo

Más de 30.000€

Experiencia mínima: Al menos 2 años

Contrato fijo, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior

Experiencia mínima

Al menos 2 años

Idiomas requeridos

Inglés - Avanzado

Conocimientos necesarios

Conversational AI

Cognigy

APIs

Integraciones

LLMs

Prompt Engineering

JavaScript

Arquitectura

Flow Design

Monitoring

Sector

Venta al por mayor

Descripción

Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

Responsabilidades

Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.

Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.

Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.

Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.

Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.

Garantizar la calidad,



monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.

Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.

Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.

Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.

Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.

Requisitos

Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.

Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.

Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.

Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.

Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.

Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.

Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.

Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.

Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.

Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.

Nivel alto de inglés escrito y hablado.

Categoría

Informática y telecomunicaciones - Sistemas

Nivel

Especialista

Personas a cargo

0

Vacantes

1

Salario

Más de 30.000€

Beneficios sociales

Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad

Si lo deseas, también puedes aplicar enviando un e-mail a

📌 Remote Designer (Oviedo)
🏢 Phoenix Contact
📍 Oviedo