¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect! ¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ¿Qué buscamos? ✅ +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud . ✅ Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente. ✅ Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud , incluyendo funcionalidades de IA . ✅ Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP) . ✅ Experiencia integrando CRM . ✅ Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3 .



✅ Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción .

Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un robusto enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte! #Hiring #GenesysCloud #Genesys #Cloud #Azure #GCP #CustomerExperience #CX #ContactCenter #AI #CRM #Remote #Madrid #TechJobs #ITJobs #OpenToWork

📌 Senior Azure Cloud Developer (Castro Urdiales)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 Castro Urdiales