Gestor de Recobro Prejudicial – Madrid

Buscamos incorporar a una persona con experiencia en gestión de recobro, capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de un proyecto de carácter confidencial.

La posición está orientada a profesionales acostumbrados a gestionar conversaciones complejas, alcanzar acuerdos de pago y trabajar con autonomía sobre una cartera de deuda.

No buscamos necesariamente un perfil jurídico. Valoramos especialmente la experiencia previa en recobro, gestión de deuda o negociación telefónica, así como la capacidad para desenvolverse con profesionalidad, firmeza y empatía.

Principales responsabilidades
Gestionar telefónicamente una cartera de deuda impagada.
Contactar con deudores y analizar cada situación para plantear alternativas de pago.
Negociar acuerdos y realizar el seguimiento correspondiente hasta su cumplimiento.
Gestionar conversaciones difíciles manteniendo siempre un tono profesional.
Coordinarse con el área jurídica en aquellos casos que requieran su intervención.
Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación.




Garantizar en todo momento la máxima discreción y confidencialidad sobre la información gestionada.

Qué buscamos
Al menos 3 años de experiencia en recobro, gestión de deuda o cobros telefónicos.
Experiencia demostrable en negociación y resolución de situaciones complejas.
Elevada capacidad de comunicación y escucha activa.
Perfil resolutivo, perseverante y orientado a resultados.
Capacidad para mantener la calma y gestionar conversaciones de cierta tensión.
Sensibilidad y compromiso con la confidencialidad de la información.
Conocimientos básicos de normativa relacionada con la recuperación de deuda, valorable.
Dominio sobre HubSpot

Condiciones
Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes
Horario de 9:00h a 18:00 h.
Modelo híbrido 3 días de en oficina y 2 de teletrabajo.
Ubicación: Madrid.
Formación y acompañamiento durante la incorporación.
Autonomía y responsabilidad sobre la gestión de la cartera.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento interno.
Salario fijo 24K bruto/año + Comisiones + Plan de retribución flexible.

Si eres una persona resolutiva, empática y con actitud ganadora, queremos conocerte.
Envía tu candidatura y da el siguiente paso!

📌 Gestor de Recobro Prejudicial (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Vitoria-Gasteiz