Funciones y actividades principales:

- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como Informar a los clientes sobre los productos y servicios del establecimiento.
- Atención de primera calidad a los clientes.
- Realizacion de tratamientos y masajes de la carta.
- Asesoramiento en la venta a los clientes sobre posibles tratamientos, masajes y productos cosméticos.
- Asesoramiento en las ventas de tratamientos, masajes y productos cosméticos a los futuros clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas .
- Superar las expectativas de los clientes.
- Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias del departamento correspondiente.
- Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA) mantener en orden la ropa de lavandería, impecabilidad en cabinas y vestuarios, preparación de los salones, cierre de instalaciones, entre otras labores.
- Efectuar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre, arqueos de caja y liquidación de la recaudación.




- Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable.

Perfil requerido:Formación Académica:

- Grado superior en belleza o imagen, cursos/master de formacion similar
- Quiromasaje.

Experiencia Profesional:

- Experiencia mínima de seis meses en el puesto.

Conocimientos Específicos:

- Nivel medio / alto de inglés.
- Valorable otros idiomas.

Habilidades y aptitudes:

- Vocación de Servicio
- Habilidades Comunicativas e Interpersonales
- Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes
- Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes
- Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y competente, representando la identidad de los hoteles.

Se ofrece:

- Incorporacion inmediata
- Salario segun convenio
- Contrato Fijo Discontinuo
- Formaciones

No se ofrece:

- Alojamiento

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📌 Masajista/Esteticista - Spa - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa (Palma)
🏢 Hesperia World
📍 Palma