? Buscamos Especialista en Service Desk y Soporte IT

? Posición presencial en Barcelona

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los usuarios a resolver incidencias y mejorar su experiencia tecnológica? En Transcoma Grupo Empresarial buscamos incorporar un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo.

? Tus principales funciones serán:
Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.
Configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos móviles.
Gestión de usuarios en Active Directory y Microsoft 365.
Monitorización de sistemas y servicios IT.
Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
Gestión de inventario de activos informáticos.
Coordinación de incidencias con proveedores externos.
Documentación y mejora continua de la base de conocimiento.




✅ Requisitos:
Experiencia previa en soporte IT, Help Desk o Service Desk.
Conocimientos de Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365, Azure y Active Directory.
Experiencia en entornos VMware y/o Hyper-V.
Orientación al usuario, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
Valorable conocimiento de ITIL y herramientas de ticketing.

? Ofrecemos la ocasión de formar parte de un grupo empresarial sólido, participando en proyectos tecnológicos y contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios IT.

? Si te interesa el reto, envíanos tu candidatura.

📌 Helpdesk (España)
🏢 TRANSCOMA GRUPO EMPRESARIAL
📍 España