Studio Manager / Responsable de Gestión y Atención al Cliente

Sobre el puesto Buscamos un/a Studio Manager con perfil resolutivo, maduro y clara orientación comercial para liderar la gestión operativa diaria de nuestro estudio de tatuajes. La persona seleccionada será la pieza clave entre el equipo de artistas y los clientes, tanto locales como internacionales, asegurando una experiencia impecable, la correcta organización interna y el cumplimiento de los objetivos del estudio.

• Contrato fiable con incorporación inmediata.

• Jornada completa (DE MARTES A SÁBADO 11:00-14:00 / 15:30-20:00)

Tus principales responsabilidades

- Gestión comercial y atención al cliente: Asesoramiento, seguimiento y cierre de citas en español e inglés (presencial, telefónico y digital).
- Resolución de conflictos y calidad: Gestión asertiva de incidencias o reclamaciones, manteniendo la calma y garantizando siempre una solución profesional.
- Supervisión de equipo: Coordinación de agendas y horarios, supervisión de protocolos diarios y feedback correctivo constructivo cuando el trabajo no se ajuste a los estándares.
- Control administrativo y caja: Arqueo diario,



control de cobros y facturación mediante hojas de cálculo (Excel).
- Organización general: Control de stock básico y optimización del flujo diario en el estudio.

Perfil que buscamos

- Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2/C1 hablado y escrito), imprescindible para atender con soltura a clientes internacionales y cerrar ventas sin barreras lingüísticas.
- Experiencia previa: Mínimo 2 años en puestos de coordinación o gestión en clínicas de estética, policlínicas, centros dentales, hoteles o atención al cliente premium.
- Habilidades personales: Madurez, puntualidad estricta, alta capacidad de retención/memoria para gestionar múltiples agendas simultáneas y perfil comercial nato.
- Liderazgo y templanza: Firmeza para coordinar al equipo y mano izquierda para mediar en situaciones tensas.
- Herramientas: Dominio fluido de Excel (control de ingresos/gastos, tablas) y agilidad con software TPV/agendas.

No atendemos a ningún candidato en persona en el estudio, ni por llamada, WhatsApp o redes sociales. Si tu perfil nos interesa, nos pondremos en contacto contigo.

¡Muchas gracias por tu interés y por tu tiempo! ?

📌 Store manager (Valencia)
🏢 TATUARTE
📍 Valencia