Buscamos un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C) para unirse a nuestro equipo en Barcelona!
¿Te gusta resolver problemas, trabajar con clientes y encontrar soluciones cuando otros ven obstáculos? Si tienes experiencia en Order to Cash (O2C) y buscas un entorno dinámico donde cada día sea diferente, esta oportunidad puede ser para ti.
- Ubicación: Barcelona, La Rotonda
- Modalidad: Híbrida (con posibilidad de trabajar desde las oficinas del cliente)
- Incorporación: Lo antes posible (fecha objetivo: 01/09/2026)
- Salario: Entre 20.000 € y 22.000 € brutos anuales
- Vacantes: 1
¿Qué harás en tu día a día?
Serás una pieza clave en el proceso Order to Cash, asegurando que las incidencias y disputas comerciales se gestionen de forma eficaz y ágil.
- Gestionar disputas comerciales relacionadas con el proceso O2C.
- Dar soporte a la gestión de pedidos, modificaciones, bloqueos, rechazos y solicitudes urgentes.
- Analizar y resolver casos de complejidad media y situaciones no estándar.
- Atender reclamaciones y consultas de clientes, colaborando estrechamente con equipos internos para encontrar soluciones rápidas y efectivas.
- Mantener una comunicación constante con clientes a través de llamadas y correos electrónicos.Garantizar una excelente experiencia de cliente mediante una gestión profesional y resolutiva.
¿Qué buscamos?
- Al menos 1 año de experiencia en procesos O2C / Order to Cash.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Nivel alto de español (C1) e inglés (C1).
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Habilidad para priorizar tareas y gestionar varios asuntos al mismo tiempo.
- Excelentes capacidades de comunicación y relación con clientes y stakeholders.
- Actitud proactiva, organizada y con ganas de aprender.
Suma puntos si además tienes experiencia con:
- SAP / SAP S4HANA
- ServiceNow
- Microsoft Excel
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto internacional con contacto directo con clientes y diferentes áreas del negocio.
- Un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades analíticas y de gestión.
- Oportunidad de seguir creciendo dentro del área de Operaciones y Customer Service.
#J-18808-Ljbffr
📌 Analista de Operaciones de Order to Cash(H/M/X) (Barcelona)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.