En Aforsec Sistemas de Seguridad buscamos incorporar una persona a nuestro Departamento Técnico, orientada al soporte y asesoramiento de nuestros clientes profesionales.

Nuestros clientes son principalmente empresas de seguridad, instaladores e integradores, por lo que buscamos un perfil con conocimientos técnicos en sistemas de seguridad electrónica y, al mismo tiempo, con buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.

La función principal será proporcionar soporte técnico desde nuestras oficinas a instaladores profesionales, ayudándoles a resolver dudas de configuración, puesta en marcha, programación y resolución de incidencias relacionadas con los productos y soluciones que distribuimos.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención y soporte técnico telefónico y online a instaladores y empresas de seguridad.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Asesoramiento sobre configuración, programación y puesta en marcha de equipos.
- Apoyo técnico en proyectos e instalaciones.
- Seguimiento de consultas e incidencias hasta su resolución.
- Colaboración con el departamento comercial cuando sea necesario asesoramiento técnico sobre una solución o producto.
- Aprendizaje y actualización continua sobre los productos y tecnologías comercializados por Aforsec.
- Contacto con los departamentos técnicos de nuestros fabricantes para la resolución de consultas específicas.
- Apoyo en la elaboración de documentación técnica y material de ayuda para nuestros clientes.

Conocimientos que valoramos

Buscamos una persona con conocimientos y experiencia en una o varias de las siguientes áreas:

- Sistemas de alarma de intrusión.
- Videovigilancia y CCTV, tanto analógico como IP.
- Sistemas de detección de incendios.
- Control de accesos.




- Redes TCP/IP y comunicaciones.
- Electrónica.
- Configuración de dispositivos y software relacionados con sistemas de seguridad.

No es imprescindible dominar todas las áreas, pero sí contar con una buena base técnica, capacidad de aprendizaje y experiencia trabajando con sistemas electrónicos.

¿Qué perfil buscamos?

Además de los conocimientos técnicos, para nosotros es especialmente relevante la capacidad para tratar con clientes.

Buscamos una persona

- Con don de gentes y buenas habilidades de comunicación.
- Con paciencia y capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara.
- Resolutiva y con capacidad de diagnóstico.
- Organizada y responsable en el seguimiento de incidencias.
- Con interés por aprender nuevas tecnologías y productos.
- Acostumbrada a trabajar con profesionales técnicos.
- Capaz de mantener una atención cercana y profesional incluso ante incidencias complejas.

Se valorará especialmente la experiencia previa como instalador/a, técnico/a de sistemas de seguridad electrónica o técnico/a de soporte SAT.

Sobre Aforsec

Aforsec Sistemas de Seguridad es una empresa especializada en la distribución de soluciones profesionales de seguridad electrónica.

Trabajamos con empresas de seguridad, instaladores e integradores profesionales ofreciendo soluciones de intrusión, CCTV, detección de incendios y control de accesos, combinando producto, asesoramiento y soporte técnico especializado.

Nuestro objetivo no es únicamente distribuir equipos: queremos que nuestros clientes cuenten con un equipo técnico que conozca los productos y pueda ayudarles cuando lo necesiten.

Buscamos incorporar una persona con vocación técnica y de servicio que quiera formarse, especializarse y crecer profesionalmente dentro del equipo de Aforsec.

📌 Técnico/a de Soporte – Sistemas de Seguridad Electrónica (Sardañola del Vallés)
🏢 Aforsec Sistemas de Seguridad
📍 Sardañola del Vallés