Funciones Gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas, asegurando su alineamiento con la estrategia de Personas y con el propósito de ILUNION Hotels. Diseñar, implantar y realizar seguimiento de los Employee Journeys clave: atracción, onboarding, desarrollo, reconocimiento, bienestar, y salida, adaptándolos a la realidad operativa hotelera. Analizar datos procedentes de encuestas, focus groups, entrevistas, canales de escucha y otros mecanismos de Voz del Empleado, elaborando conclusiones, indicadores y propuestas de mejora.

Acompañar a los hoteles en la implantación de iniciativas de Experiencia de Empleado, asegurando la correcta aplicación de metodologías, herramientas, procedimientos y planes de acción. Identificar necesidades y oportunidades de mejora a partir de datos, feedback de los equipos y análisis de procesos, levantando alertas a los responsables correspondientes y haciendo seguimiento de los avances. Coordinar acciones de onboarding, comunicación interna, reconocimiento, bienestar, cultura y pertenencia que refuercen el compromiso de las personas y la propuesta de valor al empleado.

Análisis de necesidades y diseño de programas de capacitación. Identificar habilidades y competencias a desarrollar en los equipos Impulsar la construcción de embajadores/as de marca empleadora, conectando la experiencia de los equipos con la cultura de servicio, la inclusión y la experiencia del cliente en ILUNION Hotels.

Se ofrece Te ofrecemos un salario competitivo (fijo + variable).





Contrato de carácter estable. Teletrabajo dos días a partir del sexto mes. Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a capacitación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!

Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a ILUNION Hotels, como por ejemplo, poder comer en nuestro Foodie de una manera saludable y sostenible. Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención. A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación.

Servicio de Nutrición y Fisioterapia. Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más. Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas.

A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

📌 Técnico/a Experiencia de empleado CON DISCAPACIDAD- (H/M/D) (Madrid)
🏢 ILUNION HOTELS
📍 Madrid