Este puesto de teleoperador de atención al cliente se desarrolla en el entorno dinámico del sector logístico, ubicado en la localidad de Meco. La función principal es servir como el primer punto de contacto para los clientes, gestionando la comunicación de manera eficiente y profesional.

El rol implica una interacción constante para entender las necesidades de los clientes, proporcionar soluciones y garantizar una experiencia positiva en cada contacto. Las actividades diarias se centran en la gestión de un alto volumen de comunicación, tanto telefónica como a través de otros canales digitales que la empresa pueda utilizar.

Se requiere una escucha activa para captar con precisión las consultas, reclamaciones o solicitudes de información, procesando cada caso con la debida atención al detalle. Es fundamental mantener una actitud empática y paciente,



incluso en situaciones de alta presión, para transmitir calma y confianza a los interlocutores. El trabajo se realiza dentro de un equipo coordinado, donde la comunicación interna es clave para resolver incidencias complejas o escalar asuntos que requieren una atención especializada.

El ambiente es de oficina, con todas las herramientas tecnológicas necesarias para desempeñar las funciones. La posición contribuye directamente a la satisfacción del cliente y a la imagen de la empresa, por lo que la precisión en el registro de información y el seguimiento de los protocolos establecidos son aspectos críticos del día a día.

📌 Teleoperador/a atención al cliente (Meco)
🏢 Veteris Jobs
📍 Meco