? Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros

Empresa especializada en asistencia y gestión de siniestros para compañías de seguros selecciona Tramitador/a de Siniestros de Hogar para incorporarse a su equipo.

Buscamos profesionales con experiencia en la tramitación integral de siniestros, acostumbrados a trabajar con plataformas de gestión, coordinación con reparadores y atención al asegurado.

? Funciones

- Atención telefónica (recepción y emisión de llamadas) a asegurados por siniestros de hogar.
- Apertura, tramitación, seguimiento y cierre de expedientes de siniestros.
- Gestión diaria de siniestros de hogar a través del programa SICI.
- Coordinación con proveedores, reparadores y equipos internos.
- Seguimiento de incidencias, control de plazos y correcta documentación del expediente.
- Tareas administrativas asociadas a la gestión de siniestros.

✅ Requisitos imprescindibles





- Experiencia mínima de 1 año como tramitador/a de siniestros de hogar, en empresas de asistencia, reparadoras o sector asegurador.
- Manejo del programa SICI (requisito imprescindible).
- Orientación al cliente y capacidad de comunicación.
- Autonomía en la gestión de expedientes y resolución de incidencias.
- Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Buen dominio de herramientas ofimáticas aplicadas a la gestión de siniestros.
- Interés por la digitalización y la mejora continua de procesos.

? Formación

- Formación Profesional relacionada con Administración y Seguros.

? Se ofrece

- Incorporación a empresa líder del sector, consolidada y en crecimiento.
- Estabilidad y entorno de trabajo colaborativo.
- Capacitación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.

📌 Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros (Bilbao)
🏢 ALBEA
📍 Bilbao