Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros

Empresa especializada en asistencia y gestión de siniestros para compañías de seguros selecciona Tramitador/a de Siniestros de Hogar para incorporarse a su equipo.

Buscamos profesionales con experiencia en la tramitación integral de siniestros, acostumbrados a trabajar con plataformas de gestión, coordinación con reparadores y atención al asegurado.

Funciones

Atención telefónica (recepción y emisión de llamadas) a asegurados por siniestros de hogar.

Apertura, tramitación, seguimiento y cierre de expedientes de siniestros.

Gestión diaria de siniestros de hogar a través del programa SICI.

Coordinación con proveedores, reparadores y equipos internos.

Seguimiento de incidencias, control de plazos y correcta documentación del expediente.

Tareas administrativas asociadas a la gestión de siniestros.

¿ Requisitos imprescindibles





Experiencia mínima de 1 año como tramitador/a de siniestros de hogar, en empresas de asistencia, reparadoras o sector asegurador.

Manejo del programa SICI (requisito imprescindible).

Orientación al cliente y capacidad de comunicación.

Autonomía en la gestión de expedientes y resolución de incidencias.

Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

Buen dominio de herramientas ofimáticas aplicadas a la gestión de siniestros.

Interés por la digitalización y la mejora continua de procesos.

Formación

Formación Competente relacionada con Administración y Seguros.

Se ofrece

Incorporación a empresa líder del sector, consolidada y en crecimiento.

Estabilidad y entorno de trabajo colaborativo.

Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.

📌 Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros (Bilbao)
🏢 ALBEA
📍 Bilbao