Tramitador/a Siniestros Garantía Directa - Temporal

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Buscamos un/a tramitador para integrarse en el equipo de Garantía Directa de forma temporal. Tu objetivo es la tramitación de siniestros de Daños Propios, Robo, Incendio y Lunas, siendo el claimsowner de los siniestros.

- Formarás parte del equipo que gestiona la tramitación de siniestros, manteniendo una comunicación diaria con agentes, asegurados y partners para asegurar una atención eficaz y coordinada.
- Te asegurarás de tramitar correctamente las garantías directas contratadas en póliza, así como de aplicar los criterios de responsabilidad establecidos.
- Registrarás, coordinarás y gestionarás expedientes, incluyendo la comunicación con la red pericial, la negociación de indemnizaciones con agentes y asegurados, y el seguimiento de pagos e interacciones con proveedores.
- Utilizarás herramientas como Info y NET para la gestión operativa diaria, asegurando la trazabilidad y eficiencia de los procesos.
- Aprenderás y aplicarás los manuales del Centro, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y contribuyendo a la mejora continua del servicio.
- Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio . ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2025 hicimos más de 28.000 horas de activismo.
- En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad ,



sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

��Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

- Si tienes experiencia en atención al cliente, te sentirás cómodo gestionando las interacciones diarias con nuestros asegurados, agentes y colaboradores.
- Si cuentas con experiencia previa en Claims motor, será un valor añadido muy apreciado para este rol.
- Si eres una persona proactiva en la resolución de expedientes, aportarás agilidad y eficacia al equipo desde el primer día.
- Si tienes una buena capacidad de planificación y organización, podrás gestionar tus tareas de forma eficiente y autónoma.
- Si mantienes una actitud positiva y una alta predisposición, encajarás perfectamente en nuestro entorno colaborativo.
- Si tienes facilidad para aprender y adaptarte a nuevos procesos, te desenvolverás con soltura en el día a día.
- Si disfrutas trabajando en equipo y aportando al logro de objetivos comunes, este es tu lugar.
- Si eres una persona proactiva en la toma de decisiones, contribuirás activamente a la mejora continua de nuestros procesos.

En Zurich somos muy disfrutones , nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal.



Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.

PorSerDeZurich, puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que, para gustos, los colores.

- Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España.
- Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
- Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de ventajas, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante... ¡y mucho más!
- Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
- Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
- ¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1… ¡calienta que salimos!
- ¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
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📌 Tramitador/a Siniestros Garantía Directa - Temporal (Madrid)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Madrid