Desde Adecco estamos buscando un/a Customer Service con Francés para incorporarse a una compañía líder del sector gráfico e industrial.
¿Tienes experiencia en atención al cliente B2B, dominas el francés y te gustaría formar parte de un ambiente internacional y dinámico? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
Buscamos un/a profesional de Customer Service que se encargue de garantizar una excelente experiencia al cliente, gestionando pedidos, resolviendo incidencias y coordinando con diferentes áreas internas para asegurar un servicio eficiente y de calidad.
¿Cuál será tu misión?Gestionar y coordinar la atención al cliente, garantizando el correcto procesamiento y seguimiento de pedidos, la resolución de incidencias y una comunicación fluida con clientes y departamentos internos para asegurar un excelente nivel de servicio.
Formarás parte del equipo de Customer Service, trabajando en estrecha colaboración con los departamentos de Comercial, Planning, Logística,



Transporte y Asistencia Técnico/a.

Tus principales funciones serán- Gestión y seguimiento integral de pedidos mediante SAP.
- Atención y resolución de consultas, incidencias y reclamaciones de clientes.
- Comunicación proactiva sobre el estado y evolución de los pedidos.
-Coordinación con los departamentos de Planning, Logística y Transporte para asegurar las entregas.
-Soporte postventa y coordinación con el Servicio de Asistencia Técnico/a.
-Actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes.
-Seguimiento de facturas pendientes y gestión de reclamación de pagos.
-Soporte administrativo/a y comercial al área.
-Gestión documental y cumplimiento de los procedimientos internos.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

📌 CUSTOMER SERVICE CON FRANCES INDEFINIDO (Barcelona)
🏢 Adecco
📍 Barcelona