¿Quiénes somos?
DSV es una compañía líder en el sector del transporte y la logística. Con cerca de 160.000 empleados/as en más de 90 países, trabajamos cada día para ofrecer servicios de calidad, satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Sabemos que la mejor manera de lograrlo es incorporando nuevos talentos, nuevas perspectivas y personas ambiciosas como tú.
¿Qué buscamos?
En nuestra delegación de Madrid buscamos incorporar un/a Responsable de tráfico.
Su misión principal será liderar y supervisar la operativa de distribución de última milla, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos, optimizando recursos y asegurando una operación optimizado, estable y orientada a la calidad, así como la adecuada gestión de proveedores y equipos implicados en la distribución.
Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operativa diaria de última milla, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Realizar el seguimiento y análisis de los principales KPI de distribución, como entregas en plazo, productividad, incidencias, expediciones pendientes, calidad y costes.
Detectar desviaciones operativas e implementar planes de acción y mejora, realizando un seguimiento continuo hasta su resolución.
Gestionar, desarrollar y evaluar la relación con proveedores y partners de distribución, garantizando los estándares de capacidad, rendimiento y calidad de servicio.
Analizar rutas, volúmenes y recursos para identificar oportunidades de mejora en la productividad y eficiencia de la distribución.
Anticipar necesidades operativas y posibles problemas de capacidad, asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para responder a la demanda.




Coordinar la resolución de incidencias operativas y promover acciones preventivas para evitar su recurrencia.
Mantener una colaboración constante con los departamentos de Terminal, Customer Service, Order Entry y otras áreas operativas clave.
Participar activamente en proyectos de optimización, digitalización y mejora continua de los procesos de última milla.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, estándares de calidad y requisitos de seguridad establecidos por la compañía.
¿Qué ofrecemos?
Si te apasiona el transporte y la logística, disfrutas liderando operaciones dinámicas y buscas un proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional, te invitamos a formar parte de DSV.
Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en una compañía líder del sector, gestionando una operación estratégica de distribución de última milla y participando en proyectos de transformación, optimización y mejora continua.
Requisitos mínimos
Experiencia previa en gestión de operaciones de distribución y/o transporte terrestre.
Experiencia en la gestión y desarrollo de proveedores de transporte.
Perfil analítico, orientado al seguimiento de KPI y a la consecución de resultados.
Capacidad para identificar incidencias, analizar causas y transformar el análisis en acciones concretas de mejora.
Buen nivel de Excel y manejo de herramientas de análisis y seguimiento operativo.
Alta capacidad de organización, planificación, priorización y toma de decisiones.
Habilidades de comunicación, negociación y trabajo transversal con diferentes áreas y colaboradores.
Actitud proactiva, orientación al cliente y foco en la mejora continua.
Nivel de inglés valorable.
Capacidad para desenvolverse con éxito en entornos operativos exigentes y de alta actividad.

📌 Responsable de tráfico (Madrid)
🏢 DSV - Global Transport and Logistics
📍 Madrid