Lamaro Hotel, hotel de cinco estrellas ubicado en el centro de Barcelona, busca incorporar un/a Recepcionista de Noche para formar parte de nuestro equipo de Recepción.
Buscamos una persona con experiencia en recepción hotelera, resolutiva, organizada y con clara orientación al huésped, capaz de gestionar de manera autónoma la operativa del hotel durante el turno nocturno.
Horario: 23:00 a 07:00
Jornada: Completa, 40 horas semanales
Modalidad: Presencial
Ubicación: Avinguda de la Catedral, 7, 08002 Barcelona
Funciones principales
Realizar check-in y check-out de huéspedes.
Gestionar cobros, documentación y asignación de habitaciones.
Atender consultas, peticiones, incidencias y reclamaciones durante el turno nocturno.
Revisar las reservas, solicitudes especiales y entradas previstas para el día siguiente.
Realizar el pase de turno y seguimiento de tareas pendientes.
Ejecutar el cierre del día y la auditoría nocturna.
Realizar arqueos y cuadre de cajas.
Gestionar reservas, cancelaciones y no-shows.
Trabajar con extranets y sistemas de gestión hotelera.
Velar por el correcto control de accesos y la seguridad del hotel durante la noche.




Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar una correcta atención al huésped.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en recepción hotelera.
Formación superior relacionada con Hostelería y Turismo.
Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
Experiencia en gestión de reservas, facturación, cobros y cajas.
Manejo de Opera y Microsoft Office.
Capacidad para trabajar con autonomía durante el turno nocturno.
Capacidad resolutiva, organización y atención al detalle.
Orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones de presión.
Conocimientos y competencias
Recepción hotelera.
Opera.
Gestión de reservas.
Facturación y caja.
Atención al cliente.
Resolución de incidencias.
Organización y planificación.
Comunicación.
Trabajo en equipo.
Autonomía y responsabilidad.
Si cuentas con experiencia en recepción hotelera y buscas continuar desarrollándote en un contexto de hospitalidad de cinco estrellas, nos encantará conocerte.

📌 Recepcionista de noche (Barcelona)
🏢 Lamaro Hotel
📍 Barcelona