Descripción del Puesto:
En este puesto, tu misión será gestionar y controlar la operativa técnica y funcional de los medios de pago en las diferentes sociedades del Grupo DISA. En concreto desplegar, configurar, mantener y optimizar los sistemas necesarios ara su funcionamiento, así como proveer soporte a los usuarios internos.

¿Cuáles serán tus beneficios al trabajar en el Grupo DISA?
¿Un equipo unido y colaborativo.
¿Buen ambiente y comunicación entre departamentos.
¿Aprendizaje continuo.
¿Crecimiento profesional.
¿Entorno dinámico y retador.
¿Estabilidad laboral.
¿Conciliación y flexibilidad.
¿Trabajo motivador y divertido.

¿Qué harás como Técnico/a de Sistemas Medios de Pago?
¿Gestionar las aperturas y cambios de gestión de estaciones: realizando los pedidos de material correspondientes, configuración de sistemas, códigos de entidades bancarias, recargas. Así como hacer un posterior seguimientos con los/as proveedores/as de mayor interlocución, a destacar.
Evaluar y solucionar las incidencias tanto de hardware como software de los sistemas involucrados en las operativas de medios de pago.
¿¿¿Mantener el inventario de equipos instalados en las estaciones al día.
Formación al personal de las Estaciones de Servicio, de los sistemas aplicados, tanto del TPV, como de aplicaciones de Sistemas Informáticos.
Revisar las facturas de los proveedores referentes a los medios de pago.
Identificar los requisitos funcionales con el objeto de desarrollar proyectos a petición del negocio para aportar mejoras al departamento.
Realizar informes de operaciones relativas a transacciones de los programas de tarjetas solicitadas por las diferentes áreas de negocio.
Gestionar los medios de pago en su totalidad.
Participar en reuniones de seguimiento y en proyectos de innovación de soluciones con proveedores.




¿¿ Colaborar con el departamento de Atención al Cliente para dar respuesta a clientes con problemas en cualquier medio de pago.
Colaborar con el departamento de Marketing para la puesta en marcha de promociones de fidelización, catálogos, sorteos, etc.
Colaborar con ventas de Retail para el procesamiento de tarjetas propias y de terceros.
¿Colaborar con las diferentes áreas de Sistemas de Información y Transformación Digital para la puesta en marcha de nuevas soluciones técnicas para la resolución de incidencias.
Generar, modificar y mantener la documentación y manuales de procedimiento del Área de Retail IT del Grupo DISA.
Trabajar siempre dentro del marco de la Seguridad y el Cumplimiento normativo del Grupo DISA, gestionando y ejecutando de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad relacionadas con el trabajo que realiza.

Condiciones laborales:
Contrato fijo.
Incorporación inmediata.
Flexibilidad horaria.
Modalidad de teletrabajo híbrido: Presencial 1 día/semana y Teletrabajo 4 días/semana.
Formación continua y desarrollo profesional.

Requisitos indispensables:
Titulación Universitaria o Formación Superior en Informática o cualquier otra titulación oficial que otorgue competencias vinculadas a los conocimientos requeridos
Requisitos valorables:
Máster en Sistemas de Información.
Inglés nivel B1.
Dominio de Windows (cliente y servidor).
Experiencia en instalación y administración de sistemas operativos.
Conocimiento de redes y comunicaciones.
Directorios Activos y Protección de Datos.
Dominio del paquete Microsoft Office 365.
Conocimientos en servicios Cloud Azure.
Experiencia previa de 2 años en puesto similar.
Disponer de permiso de conducir B y vehículo propio.

Las personas que concurran a los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

¿Se solicitará durante el proceso de selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el currículum

📌 Técnico/a de Sistemas Medios de Pago (San Cristóbal de La Laguna)
🏢 Disa Holding Energético
📍 San Cristóbal de La Laguna