Desde Synergie ETT buscamos, para una importante empresa de la distribución y servicios, varios Agentes de DUAS Import MAD – Atención al Cliente, para incorporación inmediata en el Centro de Carga Aérea de Madrid.

Si tienes experiencia en atención telefónica, call center o atención al cliente, te desenvuelves con soltura en inglés y te gusta trabajar en entornos dinámicos con un volumen elevado de llamadas y gestiones, esta puede ser una buena ocasión para ti.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo encargado de atender y asesorar a clientes durante el proceso de despacho aduanero de importación, ayudándoles a comprender los diferentes trámites y resolviendo las incidencias que puedan surgir.

Entre tus principales funciones estarán:

Atención telefónica y por email a clientes.
Recepción y emisión de llamadas para explicar el proceso de despacho aduanero.
Informar y resolver consultas relacionadas con impuestos, organismos, legislación y trámites aduaneros.
Obtener y solicitar la información y documentación necesaria para gestionar los trámites.
Registrar correctamente la información en los sistemas internos.




Calcular los costes correspondientes según la procedencia y el tipo de mercancía.
Gestionar y resolver incidencias.
Realizar seguimiento de las gestiones y mantener una comunicación fluida con los clientes.

No es imprescindible tener experiencia previa en aduanas. La empresa proporcionará la formación necesaria para adquirir los conocimientos específicos del puesto..

¿Dónde trabajarás?:
El centro de trabajo está ubicado en:
Calle November, S/N – Centro de Carga Aérea de Madrid.
Se trata de un entorno especializado en operaciones de distribución, transporte y gestión aduanera.

Se ofrece
Número de vacantes: 5.
Incorporación: inmediata.
Contrato: ETT, inicialmente de 6 meses.
Duración inicial: contratos mensuales.
Jornada: 30 horas semanales.
Posibilidad de ampliación de jornada según las necesidades del servicio.
Horario habitual: de 12:00 a 18:30 h.
Formación inicial obligatoria: durante las primeras 2-3 semanas, en horario de 10:00 a 15:00 h.
Categoría: Administrativo/a 2.3.
Salario: 15,35 € brutos/hora.
Plus de transporte: 5,72 € brutos/día trabajado.

📌 Agente de DUAS Import MAD (Aduanas y Comercio Internacional) – Atención al Cliente (Madrid)
🏢 SYNERGIE T.T., E.T.T. Comunidad de Madrid
📍 Madrid