Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.
Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en veloz crecimiento.
Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.
Como Como Account Management & Operations, formarás parte del equipo de Account Management & Operations en Barcelona, colaborando en la gestión de cuentas y en las operaciones durante seis meses a partir de julio/agosto 2026.

Tus responsabilidades :
Gestión y seguimiento de la activación de clientes, necesidades de socios e incidencias.
Gestionar las comunicaciones con clientes y socios por teléfono y correo electrónico. Mantener y actualizar los datos de los clientes en el sistema CRM.




Coordinación con el equipo de operaciones para garantizar la calidad del servicio.
Preparación de informes de ventas y seguimiento de los KPI de rendimiento.

Tu perfil :
Licenciatura o diplomatura en Administración de Empresas, Ventas o campo relacionado.
Se valorará experiencia en un puesto administrativo o de apoyo a ventas
Sólidos conocimientos de herramientas MS Office
Proactivo/a, bien organizado/a, abierto/a a aprender rápido y con mentalidad orientada a objetivos
Español fluido (inglés y francés son un plus)
Experiencia con herramientas CRM (por ejemplo, Salesforce)
Lo que ofrecemos :
Desarróllate en un entorno internacional e inclusivo: todos tienen su lugar en papernest, y con más de 46 nacionalidades diferentes, aquí no es raro comenzar una frase en español y terminarla en inglés o en francés
? Retribución y convenios: Tu talento merece ser recompensado Disfruta de una compensación mensual de 800€ durante tus práctica

📌 Account Management (Barcelona)
🏢 papernest
📍 Barcelona