Rol y misión

Como camarer@ de Parking Pizza, serás responsable de proveer una experiencia de atención al cliente excepcional haciendo que los clientes se sientan bienvenidos y estén atendidos debidamente, anticipándose a las necesidades de los clientes y responder rápidamente a sus solicitudes. También se espera que puedas resolver cualquier problema o inconveniente de manera ágil y productivo y con una actitud positiva.

Principales funciones y responsabilidades

· Hacer que los clientes se sientan como en casa y explicarles el funcionamiento de nuestro estilo de servicio (mesas corridas, taburetes para guardar pertenencias, “gastros” donde encontrar cubiertos y servilletas, etc.).

· Anticipar las necesidades de los clientes y responder a sus peticiones; aconsejar y explicar nuestra carta y las elaboraciones, así como alertar de alérgenos o salsas picantes; resolver cualquier problema o inconveniente y escalar al responsable aquello que no pueda ser tratado directamente.





· Seguir las normas y procedimientos del establecimiento para asegurar un servicio de alta calidad; mantenerse informado y actualizado del menú y la carta u ofertas especiales.

· Ofrecer productos adicionales o especiales a los clientes.

· Colaborar y coordinarse con el resto de camareros y cocineros; contribuir a un ambiente de trabajo respetuoso y profesional.

· Estar informado y seguir las indicaciones en materia de prevención de riesgos laborales de la empresa; velar por la integridad propia y del resto de los trabajadores antes situaciones de riesgo o peligro.

Principales tareas

· Recibir y dar la bienvenida a los clientes.

· Acompañar a los clientes a sus mesas.

· Llevar las cartas y responder dudas o preguntas sobre el menú.

· Llevar platos y vasos para compartir.

· Tomar nota, llevar comida, recoger y limpiar la mesa.

· Presentar la cuenta, manejar pagos en efectivo o tarjeta.

· Preparar pedidos (GLOVO).

· Mantener limpias las mesas, entorno de trabajo y otras áreas.

· Tareas

📌 Camarero/a (Madrid)
🏢 Parking Pizza Barcelona
📍 Madrid