En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, queremos conocerte

Buscamos un/a perfil de Project Manager – International IT Services - Presencial Madrid (H/M/X) para incorporarse en un significativo proyecto en modalidad presencial Madrid.

Funciones:
- Gestionar y coordinar el servicio IT internacional
- Coordinar equipos y Service Managers de diferentes países.
- Gestionar SLA, KPIs, incidencias críticas y escalaciones.
- Mantener la relación operativa con Valeo y sus principales stakeholders.
- Elaborar reporting, dashboards y presentaciones de servicio.
- Coordinar facturación, timesheets y validaciones operativas.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
- Coordinar recursos, proveedores y necesidades operativas.
- Realizar viajes internacionales frecuentes.

Requisitos:
- Experiencia como Project Manager.
- Experiencia coordinando




equipos distribuidos geográficamente y multiculturales
.
- Experiencia en coordinación o gestión de servicios IT, preferiblemente en funciones de Coordinación de Servicios, Service Management, Project Management o Team Leader.
- Capacidad de interlocución, coordinación y gestión de stakeholders, tanto con cliente como con equipos técnicos.
- Conocimientos básicos de gestión del servicio, incluyendo seguimiento de costes, imputación de horas, reporting, seguimiento de KPIs y presupuestos.
- Conocimiento de ITIL y de las buenas prácticas de gestión de servicios IT.
- Experiencia en
gobierno operativo, gestión de SLA, reporting y mejora continua
.
- Inglés profesional mínimo B2
, con capacidad para liderar reuniones y presentaciones en inglés.
- Disponibilidad para viajar dentro de España y Europa
- Conocimientos de
Power BI y/o eazyBI
para reporting y análisis de servicios.
- Conocimientos de
Microsoft Windows, Active Directory

📌 Project Manager – International IT Services (Madrid)
🏢 Experis España
📍 Madrid