Indra Group, Tech for the future.
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workplace es mucho más que un desafío profesional: es la ocasión de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.

Únete a nuestro equipo
En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Service Desk Nivel 1 – Entornos Clasificados.

¿Qué harás?
• Atender, registrar,



clasificar y realizar el seguimiento de incidencias y peticiones de usuarios.
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel y escalar al equipo L2 las incidencias que requieran soporte especializado.
• Gestionar tickets y documentación, asegurando la correcta trazabilidad y cumplimiento de procedimientos ITIL.
• Trabajar en entornos clasificados, cumpliendo los requisitos de seguridad, confidencialidad y separación de accesos.
¿Qué esperamos de ti?
• Experiencia en Service Desk, Help Desk o soporte técnico L1 en entornos corporativos.
• Conocimientos de Windows, herramientas ofimáticas, ticketing e ITIL.
• Orientación al usuario, capacidad de resolución y disciplina documental.
• Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos en entornos de alta seguridad y confidencialidad.
Madrid. Híbrido

Lo que te ofrecemos
Estabilidad y Futuro ¿: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 50.000 profesionales, con seguridad financier

📌 Técnico/a de Service Desk Nivel1 – Entornos Confidenciales (Madrid)
🏢 MINSAIT (Indra Soluciones TI)
📍 Madrid