Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Atención a Pacientes y Usuarios para nuestra sede de Sevilla que se encargue de liderar, coordinar y garantizar la calidad de la atención a pacientes, así como de las acciones de promoción de la salud y de los servicios asociados a su atención.

Bajo su responsabilidad estarán los equipos profesionales vinculados a la primera atención (acogida a pacientes/usuarios) y cartera de servicios:

Psicología

Trabajo Social

Facilitadores

Equipo de prevención

Salud y Rehabilitación (fisioterapia, logopedia, nutrición…) tanto internos como externos

Acompañamiento

Su misión principal es asegurar la adecuada organización del itinerario de atención, velar por la experiencia del paciente y garantizar que los servicios se prestan con calidad, coherencia técnica y alineación con el modelo asistencial de la organización.

Principales funciones y responsabilidades:

1. Planificación y Organización de la atención a pacientes y usuarios
- Planificar las actividades y acciones de promoción de la salud




- Planificar los programas y servicios del itinerario asistencial desde la primera atención a la cartera de servicios en la atención a pacientes y usuarios (información, atención social, psicológica, salud y rehabilitación y acompañamiento), ajustándolos a los recursos disponibles.
- Coordinar la puesta en marcha de la Cartera de Servicios asegurando su viabilidad operativa en la provincia.
- Elaborar el plan de acción anual de promoción de la salud y atención a pacientes y usuarios y el presupuesto, priorizando según necesidades provinciales y capacidad real del equipo.
- Ajustar personas, agendas y recursos para asegurar la prestación efectiva en los distintos puntos de atención (sede principal + puntos comarcales).
- Monitorizar el flujo de pacientes y usuarios, identificando cargas de trabajo y necesidades emergentes.
- Proponer servicios o mejoras cuando se detecten brechas territoriales o nuevas demandas.
- 2. Coordinación de Equipos de

📌 Coordinador/a de atención a pacientes y usuarios (Sevilla)
🏢 Asociación Española Contra El Cáncer
📍 Sevilla