Joinup es una plataforma de movilidad corporativa que ayuda a las empresas a moverse de forma más eficiente y sostenible. Nacimos en 2012 y hoy ofrecemos soluciones integrales para empresas: taxis, movilidad para grupos, gestión de parkings, recarga eléctrica, car pooling y kilometraje.

Con más de 800 clientes (incluyendo compañías del IBEX 35) y un crecimiento constante, somos un equipo innovador que apuesta por la tecnología, la sostenibilidad y las personas. Creemos en un futuro de movilidad más limpio, inteligente y conectado.

Trabajar en Joinup significa formar parte de un proyecto en plena expansión, donde tu talento tiene impacto real en cómo las empresas se mueven cada día.

Funciones

· Planificación y seguimiento detallado de cada traslado

· Recepción y emisión de llamadas

· Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y/o conductores

· Gestión de incidencias

· Traslado de las incidencias no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona habituada a las nuevas tecnologías,



y con experiencia de al menos 5 años en atención telefónica al cliente y gestión y resolución de incidencias. Valoraremos experiencia en puestos similares.

Necesitamos que estés acostumbrado a trabajar con Excel. También que tengas conocimientos de inglés, aunque no es indispensable.

Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy relevante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que le gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que le apasione el proyecto tanto como a nosotros.

Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido de 40 horas semanales de 15:00h a 23:00h en una empresa en crecimiento en la que podrás desarrollar todo tu potencial, y en la que solo tú pondrás los límites para crecer

📌 Teleoperador para Gestión de Traslados (Madrid)
🏢 JOINUP GREEN INTELLIGENCE
📍 Madrid