Administrativo/a de agencia de viajes y guía acompañante

**Viajes Servitrans** busca incorporar una persona dinámica, organizada y con buen trato al público para desempeñar un puesto combinado de **administrativo/a de agencia de viajes y guía acompañante**.
Funciones en la oficina

* Atención presencial y telefónica al cliente.

* Gestión de consultas mediante teléfono y WhatsApp.

* Realización y seguimiento de reservas.

* Gestión de cobros.

* Organización y gestión de excursiones y circuitos.

* Información y asesoramiento a los clientes sobre nuestros viajes.

* Apoyo en las tareas administrativas propias de la agencia.
Funciones como guía acompañante

* Acompañamiento y atención a grupos durante excursiones de un día y circuitos de varios días.

* Organización y coordinación del grupo durante el viaje.

* Comunicación de horarios, puntos de encuentro e información práctica.

* Explicación de información turística básica sobre los destinos.

* Resolución de posibles incidencias y atención a las necesidades de los viajeros.





* Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y dormir fuera cuando el viaje lo requiera.
Requisitos

* Dominio del castellano y del catalán.

* Buenas habilidades comunicativas y trato amable con el público.

* Persona responsable, organizada, resolutiva y con iniciativa.

* Manejo básico de herramientas informáticas, teléfono, correo electrónico y WhatsApp.

* Disponibilidad para acompañar excursiones y circuitos.

* Se valorará experiencia previa en agencias de viajes, administración, atención al cliente o acompañamiento de grupos.

* Se valorará el conocimiento de inglés.

* Se valorará disponer de carnet de conducir y vehículo propio.
Condiciones

* Contrato **fijo discontinuo**.

* Salario de **1.400 € brutos mensuales**, más posibles incentivos por los viajes y servicios realizados.

* Horario habitual de oficina de lunes a viernes:

* De 9:00 a 13:00 horas.

* De 15:30 a 19:00 hor

📌 Guia acompañante y oficinista (Tarragona)
🏢 Autocares Servitrans
📍 Tarragona