Guest Experience Lead – Luxury Hospitality, Madrid

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19 ago
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Zuma Restaurants
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Madrid

19 ago

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Madrid

AZUMI MADRID SL, based in Zuma Madrid, is seeking a Guest Experience Manager to lead the guest journey from reservation to farewell. You will foster warm, personalised service for all guests, including VIPs, ensuring a memorable experience that reflects Zuma’s luxury hospitality.
The role requires strong relationships with regular guests and a deep knowledge of Madrid’s luxury dining scene. You will collaborate with Reservations and Front of House to anticipate needs, manage feedback discreetly,

📌 Guest Experience Lead – Luxury Hospitality, Madrid
🏢 Zuma Restaurants
📍 Madrid

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